網上購物條款及細則

本條款及細則適用於 閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站向澳門英記餅家(下稱「本公司」)訂購貨品。請在使用本網站之前仔細閱讀本條款及細則。 閣下使用本網站或其中任何部分,即代表 閣下向本公司聲明已閱讀及了解本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

一般條款

  • 本公司會盡力確保本網站上載列的貨品價格及資料均已更新。所有貨品供應均視實際情況而定,本公司不能保證所有貨品皆有庫存,並且具有隨時終止任何貨品的供應。
  • 本公司保留權利更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購均須視乎貨品的存貨供應情況並由本公司全權決定是否接受。
  • 本公司會盡力確保網站上載列的貨品的供應,如本公司因任何原因未能提供任何貨品,本公司有權拒絕接受該訂單或其任何部份。倘若本公司無法提供 閣下訂單上的任何貨品,本公司會盡快透過電話或電郵通知 閣下。
  • 本公司並不聲明或保證進入本網站 (包括使用手機應用程式或軟件) 或經其任何途徑時將不受阻擾、保持穩定或絕無故障。本公司會盡可能使所有貨品的顏色、特點及規格等詳細資料皆能呈現於本網站上;但本公司恕不保證實際貨品的顏色、特點及規格等詳細資料之真實性、完整性、穩定性或其他潛在問題;包括 閣下之電子顯示屏所能反映貨品實際顏色及其詳細資料的準確性。

產品質量及責任限制

  • 本公司所有貨品均為 (i)澳門製作,於本地自設廠房及生產線更取得ISO 22000 (食品安全衛生管理體系認證) ISO 9001 (質量體系認證)、及 HACCP (危害分析重要管制點體系認證);及/或 (ii) 有相關合適的食品安全證明。
  • 根據本協議內容,本網站所提供之所有貨品均具有可銷售之質量條件及符合合理消費或預期中的用途,並遵守香港特別行政區及澳門特別行政區之法規要求;即本公司並不保證本網站所提供的貨品,包括其規範要求、貨品包裝、貨品標籤、貨品說明、製作、公共衛生及相關安全及衛生法律等皆符合香港特別行政區或澳門特別行政區以外其他地區之最終消費者管轄權之規範。
  • 在任何情況下,本公司或其董事、員工或代理商不會對 閣下或任何第三方承擔在使用本網站、銷售及購買貨品時之任何直接、間接、衍生性、警戒性、附帶、特別、或懲罰性而造成的損失,包括利潤、資料流失、或其他損失作出賠償,即使本公司已被告知可能會引致有關損失。
  • 即使有任何與本協議相沖之情況下,及無論閣下對本公司之訂單支付之實際金額多少、本公司對 閣下之任何相關賠償責任均不得超過澳門幣3,000元整、即使任何法律規定不允許限制的默認保證或某些賠償之限制或責任。
  • 以上條款及條件適用於香港特別行政區及澳門特別行政區法律中允許的最大範圍。本公司可隨時把任何權利及義務轉讓包括允許第三方向提供運送服務送達貨品予 閣下;本公司概不對於任何損失、破壞、延遲、或任何超出合理原因或由第三方造成的失誤負責。

登記

  • 閣下需於本網站上填寫本公司的登記或申請表格,方可使用本公司的網上訂購服務。填寫該等表格即代表 閣下保證 閣下提供的資料為真實、準確、最新及完整的。倘若本公司認為 閣下提供的任何資料過時、錯誤、不實、不準確或不完整,本公司有權拒絕 閣下使用本網站之網上訂購服務。
  • 本公司有絕對酌情權隨時拒絕任何新用户之申請及終止任何已登記之用户,而無須提供任何理由。
  • 如 閣下所提供的資料有任何更改,請聯絡本公司的客戶服務部。

確認訂購

  • 當 閣下成功訂貨後,本公司會根據 閣下所提供之電郵地址,以電郵方式向 閣下傳送訂購貨品之確認電郵,並清楚列明已訂購之收件人、貨品種類、數量、送貨地址及時間。
  • 本公司恕不負責因 閣下提供錯誤的電郵地址,或因其他非本公司所能控制之因素如通訊網絡問題、電郵服務供應商問題等而導致電郵有所延誤、未能成功發送又或未能送達 閣下之情況。
  • 儘管本公司在發送所有電郵前均會盡合理努力確保該等電郵不受一些為人熟悉的電腦病毒所入侵,本公司概不就該等電郵所引起的任何損失負責。

退款及訂單取消政策

  • 除本條款及細則另有訂明外,所有出售之貨品均不設退款或更換。
  • 如欲取消訂單,請最遲於訂單出貨前24小時聯絡本公司的顧客服務部。

貨物破損及退換

  • 收貨人士在收取已訂購之貨品的同時,有責任檢查該貨品的種類、數量是否正確及有否損毀。如發現貨品之種類及數量不符或有損毀,請立即通知本公司的客戶服務部(852) 5699 1702 / (853) 6611 6102安排更換貨品。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。

現金券及月餅券

  • 本公司所發出的現金券及月餅券並不適用於支付網上訂購的貨品。

貨品所有權

  • 本公司保留該等貨品的所有權,直至 閣下結清貨款。
  • 貨品的所有風險責任於出貨時即轉移給 閣下,本公司概不對於運送過程中之任何破壞及損失、或由第三方造成的失誤負責,或 閣下要求將貨品放於門外、無人看管之位置或其他地方而導致任何損失。

不可抗力

  • 本公司倘若由於不可抗力的原因 (包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、流行性或疾病爆發、政府之干預、禁運、罷工、勞務困難、設備故障或任何本公司不能控制的情況) 而未能準確地或適時地提供 閣下所訂購的貨品,本公司均不會向 閣下或任何第三者承擔任何責任。

付款方法及須知

  • 閣下可透過VISA卡、萬事達卡及MPay電子錢包進行網上交易。
  • 所有貨品之價值均以澳門幣計算。
  • 所有貨品價格以訂購當日所示為準。
  • 本網站貨品價格有可能與澳門英記餅家門市有所不同。
  • 網上購物付款上限為澳門幣3,000元(以每一張單計算),如 閣下擬購買總值超過澳門幣3,000元的貨品,請電郵e.order@yengkee.com.mo或致電(852) 5699 1702 / (853) 6611 6102與客戶服務部聯絡。
  • 本公司保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予任何會轉售貨品的人士。
  • 公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式或付款限額而不作另行通知。

資料保護與安全性

  • 為提供安全可靠的網上購物服務,本公司採用Secure Sockets Layer (SSL) 加密技術的網上付款關閘系統。所有個人資料包括 閣下的信用卡號碼、姓名、地址等,會經過加密後才透過互聯網傳送,防止 閣下的資料在網上傳送時,被未經許可的第三者閱讀。如要檢查安全憑證的資料, 閣下可於結賬時於網頁上按滑鼠右鍵,然後選擇「內容」及「憑證」。
  • 本公司使用第三方付款服務以進行網上交易。當 閣下作出訂購時, 閣下同意及接納,受其條款及細則所限, 閣下的信用卡資料將會被本公司以及付款服務供應商收集、處理及保留。 閣下同意及接納, 閣下單獨及獨自承擔 閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且本公司於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

送貨服務

  • 送貨只限澳門及香港地區。
  • 訂單總額為澳門幣300元或以上,可享免費送貨;如訂單總額低於澳門幣300元,統一收取送貨費用澳門幣59元。
  • 本公司盡力但不保證 閣下所訂購之貨品於提交訂單並成功支付貨款之日起計七日內送貨给予閣下。
  • 如 閣下須更改訂單,必須於訂購貨品起24小時內致電(852) 5699 1702 / (853) 6611 6102與客戶服務部聯絡。
  • 本公司的指定送貨公司為順豐速運,如 閣下的收貨地址為香港的偏遠地區及非工商地區,順豐速運送貨時將收取指定之額外費用。如不欲支付額外費用, 閣下可以選擇於香港順豐速運取貨點取貨。快件到達取貨點後,順豐速運將通知 閣下取貨。偏遠地區及非工商地區之定義,請查閱順豐速運網站。
  • 貨物由澳門寄出後,快遞相關詳情,如送貨服務、運送時間、額外收費、更改地址等,請直接聯繫順豐速運。順豐速運網站為:http://www.sf-express.com。
  • 本公司保留權利拒絕向任何顧客送付貨品。
  • 本公司不保證或承擔負責 閣下所訂購之貨品之進口要求及相關地方稅項或關稅費用,閣下有義務承擔及確保所訂購之貨品符合當地之進口法規要求。

客戶服務部

  • 網上商城查詢:(852) 5699 1702 / (853) 6611 6102
  • 電郵:info@yengkee.com.mo
  • 辦公時間:星期一至五:上午 9:30 至 下午 6:30星期六日及公眾假期休息

免責聲明

  • 閣下知悉互聯網上的數據傳輸不可能完全安全。儘管本公司致力保護該等資料,我們不保證且無法確保 閣下傳輸給我們的資料的安全。 閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

本條款及細則將按照香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法院的專有管轄權所管轄。本公司保留修改本條款及細則之權利。如有任何爭議,本公司保留最終的決定權。本網站之英文版本僅供參考之用,倘若中、英版本之文義有任何歧異,一概以中文原文為準。

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